Маркетинг және медиа сөздігі: анықтамалар мен Өзбекстан нарығы тәжірибесінен мысалдар.
Жарнама науқанының жалпы рейтингі — барлық шығарылымдардың рейтингтерінің қосындысы. Қайталанған көрулерді есепке алмай жалпы байланыс көлемін көрсетеді.
Мақсатты аудитория арасындағы рейтинг. Маңыздысы — жарнаманы қанша адам көргені емес, керекті адамдар көрді ме.
Жарнаманы кемінде бір рет көрген мақсатты аудиторияның бірегей өкілдерінің үлесі. % немесе мыңмен есептеледі.
Бір адамға орташа жарнамалық байланыс саны. GRP ÷ Reach = Жиілік.
1000 байланыстың бағасы. Арналарды бағасы бойынша салыстырудың әмбебап көрсеткіші.
Жарнаманы көргендер арасынан шертушілер пайызы. Қызығушылықты өлшейді.
Бір мақсатты іс-қимылдың құны — сатып алу, тіркелу немесе лид. Нәтижелі жарнаманың негізгі көрсеткіші.
Жарнама шығындарынан табыс. ROAS = Табыс ÷ Бюджет × 100%.
Брендтің өз санатындағы жарнамалық қатысу үлесі. SOV нарық үлесінен жоғары → өсу.
Арна немесе бағдарлама аудиториясының брендтің мақсатты аудиториясына қаншалықты сәйкес келетіні. Аффинити > 100 — орташадан жақсы.
Жарнама экранның көрінетін аймағында болған таспалардың пайызы. IAB стандарты: баннер ауданының 50% кемінде 1 секунд көрінеді.
Орналастыру кезеңі ішінде сыртқы жарнамамен ықтимал байланыстар саны.
Тұтынушылардың қабылдауындағы брендтің жалпы құны — хабардарлық, ассоциациялар, адалдық, қабылданған сапа.
Сатып алушының қажеттілікті алғаш сезінуінен қайталанған сатып алу мен ұсынысқа дейінгі брендпен барлық контакт нүктелері.
Мақсатты іс-қимылды орындауға мүмкіндігі болғандардың ішінде оны орындағандардың пайызы.
Брендтің мақсатты аудиторияның санасындағы бәсекелестерге қатысты орны — брендтің қалай қабылданғысы келетіні.
Неғұрлым нақты маркетинг үшін нарықты немесе аудиторияны ортақ белгілері бойынша топтарға бөлу.
Net Promoter Score — бренд ұсынуға дайын болу метрикасы. Промоутерлер (9–10) минус Сыншылар (0–6). Диапазон: −100-ден +100-ге дейін.
Өнімді тікелей жарнамаламай, аудиторияны тарту үшін пайдалы мазмұн жасау және тарату.
Клиенттің хабардарлықтан (воронканың жоғарғы бөлігі) сатып алуға дейінгі (төменгі бөлік) жол үлгісі. Әр кезеңнің өз метрикалары бар.
Брендтің категория бойынша жалпы нарық көлеміндегі сатылымдарының пайызы. Бәсекелестік позицияның негізгі көрсеткіші.
Lifetime Value — клиенттен компаниямен қарым-қатынастың бүкіл мерзімі ішінде болжанған пайда. Тарту бюджетіне деген көзқарасты өзгертеді.
Бренд жарнамалық дауыс үлесінің (SOV) оның нарықтағы үлесінен асып түсуі. Өсудің ең дәлелденген предикторы: ESOV-ы оң брендтер өседі, ал терісі нарық үлесін жоғалтады (IPA, Binet & Field зерттеулері).
Санаттағы жалпы іздеу көлеміндегі брендтік іздеу сұраныстарының үлесі. Нарық үлесін 6–12 ай бұрын болжайды және Google Trends арқылы тегін өлшенеді.
Жарнаманы тиімді саннан кем емес рет (әдетте үш және одан көп) көрген аудитория үлесі. Бір ғана байланыс бренд туралы жадты сирек қалыптастырады, сондықтан кампанияны Reach 1+ емес, 3+ қамту бойынша жоспарлаған дұрыс.
Жарнамасыз сценариймен салыстырғанда жарнаманың өзі жасаған сатылым өсімі (бақылау тобымен тест). Каналдың нақты әсерін жарнамасыз да болатын сатылымдардан ажыратып береді.
Компанияның кезеңдегі бүкіл түсімінің бүкіл маркетинг бюджетіне қатынасы. Дөрекі, бірақ адал «жоғарыдан қарайтын» метрика: каналдар арасындағы атрибуция таласының орнына бір ғана сан.
Клиенттің өмірлік құндылығының (LTV) оны тартуға кеткен шығынға (CAC) қатынасы. Өсудің өзін ақтайтынын көрсетеді: мән 3-тен төмен болса, клиент тарту пайданы жеп қояды.
Формальды «көріну» (viewability) орнына жарнамаға бөлінген белсенді назардың секундтары. Екі секунд нақты назар көрінетін, бірақ еленбей қалатын он секундтық көрсетілімнен гөрі бренд жадын күштірек қалыптастырады.
Креативтің «жанып біту» табалдырығы: роликтің қосымша көрсетілімдері әсерді арттыруды тоқтатып, аудиторияны тітіркендіре бастайтын сәт. Үн қату мен танымалдық динамикасы арқылы бақыланады.
Кампанияға дейінгі және кейінгі сауалнамалармен өлшенетін танымалдықтың, жарнаманың есте қалуының немесе сатып алу ниетінің өсімі. Тікелей үн қатуы жоқ қамту жарнамасының әсерін бағалаудың жалғыз жолы.