Terminologiya — GRP.uz

GRPGross Rating PointTV

Oddiy qilib aytganda: Barcha chiqishlar reytingini qo'shsak, reklama jami necha marta ko'rsatilgan?

Reklama kampaniyasining umumiy reytingi — barcha chiqishlardagi reytinglar yig'indisi. Qayta ko'rishlarni hisobga olmagan holda umumiy kontaktlar hajmini ko'rsatadi.

3 chiqish: 5% + 7% + 4% → GRP = 16. Bir kishi reklamani uch marta ko'rgan bo'lishi mumkin — bu 16% noyob qamrov emas.

Факт: телеаудиторию в Узбекистане с 2018 года измеряет пиплметровая панель Kantar Research.

TRPTarget Rating PointTV

Oddiy qilib aytganda: Ko'rsatuvlarning qanchasi aynan kerakli auditoriyaga to'g'ri keldi?

Maqsadli auditoriya orasidagi reyting. Muhimi — reklamani necha kishi ko'rgani emas, balki to'g'ri odamlar ko'rganimi.

Bolalar ovqatlanishi reklamasi 25–40 yoshli onalar orasida TRP bo'yicha o'lchanadi, umumiy aholi orasida GRP bo'yicha emas.

ReachQamrovBarcha kanallar

Oddiy qilib aytganda: Reklamani kamida bir marta necha kishi ko'rdi?

Reklamani kamida bir marta ko'rgan maqsadli auditoriyaning noyob vakillari ulushi. % yoki mingda ifodalanadi.

1 mln maqsadli auditoriya bilan 60% Reach = 600 000 noyob kontakt.

FrequencyChastotaBarcha kanallar

Oddiy qilib aytganda: Bir kishi reklamani o'rtacha necha marta ko'rdi?

Bir kishiga to'g'ri keladigan o'rtacha reklama kontaktlari soni. GRP ÷ Reach = Chastota.

GRP 200 / Reach 40% → Chastota = 5. Qamrov qilingan har bir kishi reklamani 5 marta ko'rgan.

CPMMing kontakt narxiTV / Digital

Oddiy qilib aytganda: Reklamani ming kishiga ko'rsatish qancha turadi?

1000 ta kontakt narxi. Kanallarni narx bo'yicha solishtirish uchun universal ko'rsatkich.

Byudjet 5 000 000 so'm, 2 500 000 ta ko'rsatma → CPM = 2 000 so'm.

CTRBosish darajasiDigital

Oddiy qilib aytganda: Reklamani ko'rganlarning qancha qismi unga bosdi?

Reklamani ko'rganlar orasidan bosganlar foizi. Qiziqishni o'lchaydi.

10 000 ta ko'rsatma, 150 ta bosish → CTR = 1,5%. O'rtacha banner CTR: 0,1–0,3%.

CPAHarakat narxiDigital

Oddiy qilib aytganda: Reklamadan kelgan bitta xarid yoki ariza qanchaga tushadi?

Bitta maqsadli harakat narxi — xarid, ro'yxatdan o'tish yoki lid. Samarali reklamaning asosiy ko'rsatkichi.

Byudjet 1 000 000 so'm, 50 ta lid → CPA = 20 000 so'm/lid.

ROASReklama samaradorligiDigital

Oddiy qilib aytganda: Reklamaga sarflangan har bir so'm qancha pul qaytardi?

Reklama xarajatlaridan daromad. ROAS = Daromad ÷ Byudjet × 100%.

Byudjet 2 mln so'm, daromad 10 mln so'm → ROAS = 500%. Har 1 so'm reklamaga — 5 so'm daromad.

SOVOvoz ulushiBarcha kanallar

Oddiy qilib aytganda: Raqobatchilar fonida brend reklamada qanchalik ko'zga tashlanadi?

Brendning o'z kategoriyasidagi reklama mavjudligi ulushi. SOV bozor ulushidan yuqori → o'sish.

Barcha banklar TVga 10 mlrd sarfladi. Siz 2 mlrd sarfladingiz → SOV = 20%.

AffinityAffiniti indeksiTV / Tadqiqot

Oddiy qilib aytganda: Kanal auditoriyasi aynan sizning brendingizga mos keladimi?

Kanal yoki dastur auditoriyasi brendning maqsadli auditoriyasiga qanchalik mos kelishi. Affiniti > 100 — o'rtachadan yaxshiroq.

Maqsadli auditoriya — 25–44 yoshli erkaklar. Sport kanali Affinitisi = 180 → auditoriya o'rtacha TVga nisbatan ikki baravar ko'proq erkak.

ViewabilityKo'rinuvchanlikDigital

Oddiy qilib aytganda: Reklama ekranda haqiqatan ko'rindimi yoki uning tashqarisida qoldimi?

Reklama ekranning ko'rinadigan sohasida bo'lgan ko'rsatishlar foizi. IAB standarti: banner maydonining 50% kamida 1 soniya ko'rinadi.

Ko'rinuvchanlik 50% dan past — pul ekrandan tashqarida ketmoqda. Yaxshi asos: 70%+.

OTSKo'rish imkoniyatiOOH

Oddiy qilib aytganda: Ko'chadagi bannerni yoki shitni necha kishi ko'rishi mumkin edi?

Joylashtirish davri mobaynida tashqi reklama bilan potensial kontaktlar soni.

Reklama taxtasi: kuniga 50 000 avtomobil × 30 kun = 1 500 000 OTS. Potentsial, kafolatlanmagan.

Brand EquityBrend kapitaliStrategy

Oddiy qilib aytganda: Brend nomining o'zi xaridorlar nazdida qancha turadi?

Iste'molchilar idrokidagi brendning umumiy qiymati — xabardorlik, assotsiatsiyalar, sadoqat va sezilgan sifat.

Nike va oddiy krossovkalar: bir xil ishlab chiqarish, turli narx. Farq — bu Brand Equity.

Customer JourneyMijoz yo'liUX

Oddiy qilib aytganda: Odam xarid haqidagi ilk o'ydan takroriy xaridgacha qanday yo'l bosadi?

Birinchi ehtiyojni anglashidan to takroriy xarid va tavsiyagacha xaridorning brend bilan barcha kontakt nuqtalari.

Banner → sayt → sharhlar → savat → email → takroriy xarid — bu Customer Journey.

Conversion RateKonversiya darajasiPerformance

Oddiy qilib aytganda: Tashrif buyurganlarning qancha qismi siz kutgan ishni qildi?

Maqsadli harakatni amalga oshirish imkoniyati bo'lganlar orasidan haqiqatan bajarganlar foizi.

500 ta sayt tashrifi, 25 ta xarid → Konversiya = 5%.

PositioningPozitsionlashStrategy

Oddiy qilib aytganda: Raqobatchilar fonida brend odamlar esida qanday qolishi kerak?

Brendning maqsadli auditoriya ongidagi raqiblarga nisbatan o'rni — brend qanday qabul qilinishini xohlaydi.

Volvo = xavfsizlik. BMW = haydash zavqi. Bir segmentda turli pozitsionlash.

SegmentationSegmentatsiyaStrategy

Oddiy qilib aytganda: Har biriga o'zicha gapirish uchun xaridorlarni qanday guruhlarga bo'lamiz?

Aniqroq marketing uchun bozor yoki auditoriyani umumiy belgilarga ko'ra guruhlarga bo'lish.

Bank mijozlarni talabalar, yosh oilalar va bizneslarga bo'ladi — har biriga turli mahsulotlar taklif etadi.

NPSSodiqlik indeksiResearch

Oddiy qilib aytganda: Mijozlar sizni do'stlariga tavsiya qilishga tayyormi?

Net Promoter Score — brendni tavsiya qilishga tayyorlik ko'rsatkichi. Promoterlar (9–10) minus Tanqidchilar (0–6). Diapazon: −100 dan +100 gacha.

Promoterlar 60% − Tanqidchilar 10% → NPS = 50. 50 dan yuqori — ajoyib natija.

Content MarketingKontent-marketingDigital

Oddiy qilib aytganda: To'g'ridan-to'g'ri reklama o'rniga foydali kontent bilan mijozni qanday jalb qilamiz?

Mahsulotni bevosita reklama qilmasdan auditoriyani jalb etish uchun foydali kontent yaratish va tarqatish.

Bank shaxsiy moliya haqida YouTube kanalini yuritadi. Ko'rishlar → ishonch → mijozlar.

FunnelSavdo hunisiStrategy

Oddiy qilib aytganda: Odamlar brend bilan tanishuvdan xaridgacha qanday bosqichma-bosqich yetib boradi?

Xaridorning xabardorlikdan (huni yuqori qismi) xaridgacha (pastki qism) yo'l modeli. Har bosqichning o'z metrikalari bor.

Xabardorlik → Qiziqish → Ko'rib chiqish → Xarid. Har bosqichda auditoriya to'kiladi — marketing vazifasi: yo'qotishlarni kamaytirish.

Market ShareBozor ulushiResearch

Oddiy qilib aytganda: Toifadagi barcha savdoning qancha qismi sizning brendingizga to'g'ri keladi?

Brendning kategoriya bo'yicha umumiy bozor hajmidagi sotuvlari foizi. Raqobat pozitsiyasining asosiy ko'rsatkichi.

O'zbekistondagi shampun bozori — 100 mlrd so'm. Brend 12 mlrd ga sotdi → Bozor ulushi = 12%.

LTVMijozning umr bo'yi qiymatiPerformance

Oddiy qilib aytganda: Bitta mijoz siz bilan bo'lgan butun davrda qancha foyda keltiradi?

Lifetime Value — kompaniya bilan munosabat davomida bir mijozdan ko'riladigan prognoz foyda. Jalb byudjetiga yondashuvni o'zgartiradi.

Mijoz oyiga 50 000 so'm to'laydi, 24 oy qoladi → LTV = 1 200 000 so'm. Jalb 300 000 turadigan bo'lsa — bu foydali.

ESOVExcess Share of VoiceTadqiqotlar

Oddiy qilib aytganda: Reklamangiz bozor ulushingizdan qanchalik balandroq yangraydi?

Brendning reklama ovozi ulushi (SOV) uning bozor ulushidan oshib ketishi. O'sishning eng isbotlangan prediktori: ijobiy ESOV'ga ega brendlar o'sadi, salbiysi esa bozor ulushini yo'qotadi (IPA, Binet & Field tadqiqotlari).

Bozor ulushi 10%, ovoz ulushi 16% → ESOV = +6. Boshqa shartlar teng bo'lganda bu yiliga taxminan +0,5% bozor ulushini beradi.

SoSShare of SearchDigital

Oddiy qilib aytganda: Brendingiz qidiruvda raqobatchilarga nisbatan qanchalik tez-tez izlanadi?

Kategoriya bo'yicha umumiy qidiruvlar hajmida brend qidiruv so'rovlarining ulushi. Bozor ulushini 6–12 oy oldindan bashorat qiladi va Google Trends orqali bepul o'lchanadi.

Bir oyda 100 ming smartfon qidiruvidan 18 mingi sizning brendingizga to'g'ri keladi → Share of Search = 18%. Ko'rsatkichning barqaror o'sishi sotuvlar o'sishidan darak beradi.

Reach 3+Effective ReachTV

Oddiy qilib aytganda: Reklama ta'sir qilishi uchun yetarli marta uni necha kishi ko'rdi?

Reklamani kamida samarali sondagi marta (odatda uch va undan ko'p) ko'rgan auditoriya ulushi. Bitta kontakt brend haqida xotira shakllantirishi kamdan-kam uchraydi, shuning uchun kampaniyani Reach 1+ bo'yicha emas, 3+ qamrov bo'yicha rejalashtirish to'g'ri.

Reach 1+ = 70%, ammo Reach 3+ = 32% → kampaniya auditoriyaning faqat uchdan birini samarali chastotagacha yetkazdi.

iROASIncrementalityDigital

Oddiy qilib aytganda: Qancha savdo aynan reklamadan keldi, usiz ham bo'lavermasmidi?

Reklama yaratgan sotuvlar o'sishi — reklamasiz ssenariy bilan taqqoslaganda (nazorat guruhi bilan test). Kanalning haqiqiy effektini reklamasiz ham baribir sodir bo'ladigan sotuvlardan ajratadi.

Retargeting ROAS 800% deb hisobot beradi, ammo nazorat guruhi bilan test iROAS 110% ko'rsatadi → kanal deyarli yangi sotuv yaratmayapti.

MERMarketing Efficiency RatioTadqiqotlar

Oddiy qilib aytganda: Butun marketing byudjetining har bir birligiga qancha tushum to'g'ri keladi?

Kompaniyaning butun tushumi davrdagi butun marketing byudjetiga bo'linadi. Qo'pol, lekin halol «yuqoridan» metrika: kanallar o'rtasidagi atributsiya bahslari o'rniga bitta raqam.

Tushum 4 mlrd so'm, marketing 500 mln so'm → MER = 8. Byudjet o'sayotgan bo'lsa-yu, MER pasaysa — qaytim kamaymoqda.

LTV:CACLTV to CAC RatioTadqiqotlar

Oddiy qilib aytganda: Mijozni jalb qilish uning keyin keltiradigan foydasi bilan oqlanadimi?

Mijozning umr bo'yi qiymatining (LTV) uni jalb qilish narxiga (CAC) nisbati. O'sish o'zini oqlayaptimi yo'qligini ko'rsatadi: qiymat 3 dan past bo'lsa, jalb qilish foydani yeb qo'yadi.

Mijoz ikki yilda 1,8 mln so'm keltiradi, uni jalb qilish 450 ming so'mga tushadi → LTV:CAC = 4, o'sishni tezlashtirish mumkin.

APMAttention MetricsDigital

Oddiy qilib aytganda: Odam reklamaga haqiqatan necha soniya qarab turdi?

Rasmiy «ko'rinish» (viewability) o'rniga reklamaga qaratilgan faol diqqat soniyalari. Ikki soniyalik haqiqiy diqqat ko'rinadigan, lekin e'tiborsiz qoldirilgan o'n soniyalik ko'rsatuvdan ko'ra ko'proq brend xotirasini yaratadi.

CPM'i bir xil ikkita joylashuv: 0,8 soniya diqqat 2,5 soniyaga qarshi → ikkinchisi bir xil narxda esda qolish bo'yicha uch barobar samaraliroq.

WearoutCreative WearoutTV

Oddiy qilib aytganda: Rolik qachon «charchaydi» va uni almashtirish vaqti keladi?

Kreativning eskirish chegarasi: rolikni qo'shimcha ko'rsatishlar effektni oshirmay qo'yib, auditoriyani bezdira boshlaydigan payt. Javob va taniqlik dinamikasi orqali kuzatiladi.

Bir xil qamrovda rolik CTR'i 1,2% dan 0,8% ga tushdi (cho'qqidan minus 30%) → kreativ eskirgan, rotatsiya kerak.

Brand LiftBrand LiftTadqiqotlar

Oddiy qilib aytganda: Reklama brend tanilishini va sotib olish istagini qanchalik oshirdi?

Kampaniyadan oldin va keyin o'tkazilgan so'rovlar orqali o'lchangan taniqlik, reklamaning esda qolishi yoki sotib olish niyatidagi o'sish. Qamrov reklamasining effektini to'g'ridan-to'g'ri javobsiz baholashning yagona usuli.

Kampaniyadan oldin brendni so'ralganlarning 22% bilar edi, keyin — 31% → taniqlik bo'yicha Brand Lift +9 f.p. (foiz punkti).