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CAC
Customer Acquisition Cost
Performance
简单来说:
企业获得一位新顾客要花多少钱?
获取一位新客户的全部成本:某一时期内所有营销和销售支出(广告、代理费、销售团队薪酬)除以同期新增客户数。与 CPA 不同,它计算的是客户,而不是行为。
一个月内广告和销售共花费 30 000 000 苏姆,新增 120 位客户 → CAC = 250 000 苏姆。
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LTV:CAC
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