Чаро ба бозори маркетинг забони умумӣ лозим аст

Батыр Латыпов — ҳамасосгузори BMGroup, 30+ сол дар ташкили маъракаҳои рекламавӣ ва маркетинг. Ташаббускори лоиҳа оид ба ташаккули стандартҳои касбии бозор.

Дар бозор чӣ мегузарад?

Тасаввур кунед вазъияти типикиро: ширкат «маъракаи PR» фармоиш медиҳад. Агентӣ ҷойгиркуниҳои медиавӣ мегузаронад, ва Муштарӣ нашрияҳо дар ВАО-ро интизор аст. Дар натиҷа — ҳарду тараф он чиро, ки дуруст мешуморид, кардааст. Ҳарду боварӣ доранд, ки ҳақ доранд. Ва ҳарду аз натиҷа норозианд.

Ин ҳолати ягона нест. Ин ҳикояи системавӣ аст. Вақте ки истилоҳоти пояҳо — PR, маркетинг, реклама, брендинг, коммуникатсия — гуногун фаҳмида мешаванд, на созишнома ва на натиҷаро ба таври ростқавлона сабт кардан мумкин нест.

Оё бозор ба таври системавӣ кор мекунад?

Кор мекунад. Аммо нархи чунин кор дар натиҷа баландтар аз он мешавад, ки бояд бошад.

Ҳар бор, ки тарафҳо вазифаро гуногун мефаҳманд — вақт ба фаҳмондан сарф мешавад. Вақте натиҷа аз рӯи меъёрҳои гуногун баҳо дода мешавад — баҳсҳо пайдо мешаванд. Вақте қоидаҳо шаффоф нестанд — на беҳтарин, балки он ки дар лаҳзаи мушаххас беҳтар гуфтугӯ кард, ғолиб мешавад.

Бозор кор мекунад — аммо бефоида захираҳоро сарф мекунад, ки метавонист ба рушд равона карда шаванд.

Ташаббус аз чӣ иборат аст?

Дар эҷоди муҳите, ки дар он:

• забони ягонаи касбӣ истифода мешавад
• равишҳои фаҳмо ба баҳодиҳии кор татбиқ мешаванд
• майдон барои муколамаи мунтазами ҳамаи иштирокчиён ҳаст

На танзимкунанда аз боло. На эъломияҳо. Ҷараёни зиндаи касбӣ.

Кӣ бояд иштирок кунад?

Ҳамаи тарафҳои бозор: фармоишгарони бизнесӣ, агентиҳо, мутахассисони мустақил, сохторҳои таълимӣ. Дар ҳолати зарурат — институтҳои давлатӣ.

Принсипи калидӣ: ин мавқеи як нафар нест, ки ба дигарон тавъид шуда бошад. Ин муколама аст, ки аз он фаҳмиши умумӣ пайдо мешавад.

Чаро вохӯриҳои зинда, на стандартҳо дар сайт?

Ҳар гуна стандартро навиштан мумкин аст. Аммо агар он аз баҳси иштирокчиёни воқеӣ нагузашта бошад — ин коғаз боқӣ мемонад. Контент ақидаро сабт мекунад. Муколама созишнома эҷод мекунад.

Маҳз бинобар ин формати калидӣ — вохӯриҳои баҳсӣ: баҳсҳои пӯшидаи касбӣ, ҷаласаҳои мавзӯӣ, мизҳои мудаввар.

Дар давоми сол чӣ чиз воқеъбинона аст?

На бозори идеалӣ. Тағйироти мушаххас:

• истилоҳоти сабтшуда, ки воқеан истифода мешаванд
• равишҳои мувофиқашуда оид ба масъалаҳои калидӣ
• муколамаи мунтазам байни иштирокчиён
• унсурҳои аввалини стандартҳои касбӣ

Ин аллакай ба таври ҷиддӣ сифати корро тағйир медиҳад.

Чаро Ӯзбекистон, чаро ҳоло?

Бозор ҳамчун падида ташаккул ёфтааст. Мутахассисон ҳастанд, амалия ҳаст, фаҳмиши контексти маҳаллӣ ҳаст.

Марҳилаи навбатӣ — на танҳо татбиқи равишҳои бегона, балки иштирок дар ташаккули равишҳои худӣ. Агар ин лаҳза истифода шавад — ин бартарии рақобатии минтақа аст. Агар аз даст равад — шикаст танҳо калон мешавад.

Чӣ тавр ҳамроҳ шудан мумкин аст?

Қадами аввал — иштирок дар вохӯрии баҳсӣ. Санаю макон якҷоя бо хоҳишмандон муайян мешавад.

Онҳое, ки аллакай ниёзро ба равшанӣ ва системнокӣ ҳис мекунанд — онҳо аввалин иштирокчиён ҳастанд.

Созишнома — ин ҷараён аст, на ҳуҷҷат.