8 sen. 2026
O'zbekiston bozori uchun o'zga shablonlarni nusxa ko'chirish va bir martalik promo-aksiyalardan o'z marketing ekotizimiga — o'z ma'lumotlari, standartlari va o'zbek tilidagi terminologiyasiga o'tish vaqti keldi.
Elyor Maksudov — «Enterprise Uzbekistan» Xalqaro raqamli texnologiyalar markazi rahbarining o'rinbosari. Ko'r-ko'rona nusxa ko'chirish davri nega tugagani va bozorga bir martalik promo-aksiyalardan o'z marketing maktabiga o'tish uchun nima kerakligi haqida.
O'zbekiston marketing va reklama bozori asta-sekin tizimning kuchli bo'g'inlari bilan boyib bormoqda: professional agentliklar ishlayapti, korporativ jamoalar shakllanmoqda, obro' va auditoriya bilan ishlashga e'tibor ortmoqda. Ammo to'laqonli, bir tekis rivojlangan tizim hali yo'q. Ko'p hollarda marketing hamon oddiy targ'ibotga qisqartiriladi — targeting yoqiladi, bloger yollanadi, qamrovlar yig'iladi.
Haqiqiy tizimli marketing reklama ishga tushishidan ancha oldin boshlanadi.
U mahsulotni tushunishga, u hal qiladigan muammoga, tanlov mantiqiga va mijoz qaytib kelishining sabablariga tayanadi. Bozor uchun keyingi qadam — bir martalik promo-faoliyatlardan mahsulot, servis, tahlil, obro' va kommunikatsiyalar yagona mexanizm sifatida ishlaydigan yaxlit ekotizimga o'tish.
G'arb yoki Osiyo shablonlarini mexanik tarzda nusxa ko'chirishga urinish — boshi berk yo'l. Bizda o'z tilimiz, o'z madaniyatimiz, o'z xulq-atvor namunalarimiz va ulkan yosh raqamli auditoriyamiz bor. Xalqaro tajriba mo'ljal sifatida kerak, trafaret sifatida emas.
Davlat va biznes o'rtasidagi muloqot so'nggi yillarda sezilarli jonlandi, ammo shaffoflik — bu shunchaki qonunlarning mavjudligi emas. Tadbirkorga bashorat qilinuvchanlik kerak: u talablarni, mas'uliyat doiralarini va o'z huquqlarini himoya qilish mexanizmlarini oldindan bilishi lozim. Muhim islohotlarni qabul qilingandan keyin fakt sifatida qo'yish emas, balki qabul qilishdan oldin ekspert hamjamiyati bilan muhokama qilish kerak.
Qonunchilik texnologiyalardan orqada qolmoqda. Ijtimoiy tarmoqlar, blogerlar, tavsiya algoritmlari va sun'iy intellekt manzarani o'zgartirdi, amaliy savollar esa keskin turibdi:
Bu chaqiriqlarga javob umumiy taqiqlar bo'lmasligi kerak. Samarali tartibga solish halol biznes uchun noaniqlikni kamaytiradi, uni falaj qilmaydi. Davlat asosiy doiralarni belgilaydi va fuqarolar manfaatlarini himoya qiladi, professional hamjamiyat esa mas'uliyatning bir qismini soha standartlari va etikasi orqali o'z zimmasiga oladi.
Kompaniya qanchalik yirik bo'lsa, uning media qamrovlari an'anaviy ommaviy axborot vositalari auditoriyasi bilan shunchalik tez tenglashadi. Yirik brendlar reklamasini har kuni millionlab odam ko'radi, ta'sir richaglari bilan birga esa oqibatlar uchun bevosita mas'uliyat keladi. U besh qoidaga tayanadi: axborotning ishonchliligi, iste'molchiga manipulyatsiyasiz hurmat, milliy va madaniy qadriyatlarga to'g'ri munosabat, bolalar auditoriyasini himoya qilish, shaxsiy ma'lumotlardan ehtiyotkorlik bilan foydalanish.
Yetuk bozor biznes faqat bir zumlik savdo KPIsini emas, balki o'z kommunikatsiyasi jamiyatga qanday ta'sir qilishini ham baholaydigan joydan boshlanadi.
O'zbekiston rivojlangan davlatlarni yillab quvib yetishga mahkum degan fikr eskirdi. Texnologiyalar va sun'iy intellektning portlovchi rivoji avvalgi yutuqlarni nolga tenglashtiradi va umumiy start chizig'ini yaratadi. Mamlakat o'z mahsulotini bir necha yo'nalishda taklif eta oladi: o'zbek tili uchun texnologiyalar va til modellari, tez o'sayotgan bozorlarda iste'molchi xulqini tadqiq qilish, elektron tijorat va mijozlar xizmati uchun yechimlar, tahlil va ma'lumotlarni qayta ishlash tizimlari.
Bunday yechimlar uchun maqsadli bozor — bu faqat O'zbekistonning 39 million aholisi emas. Bu butun Markaziy Osiyo, turkiyzabon dunyo va o'xshash vazifalarga ega o'nlab rivojlanayotgan mamlakatlar. Yosh bozorning ustunligi bor — eski tizimlar yuki yo'q: o'nlab yillar davomida qurilgan mexanizmlarni qayta qurish shart emas, darhol yangi avlod yechimlarini loyihalash mumkin.
Agar biz shunchaki chet el metodikalarini tarjima qilib, o'zimizda joriy etsak — o'zga intellektual mahsulotning iste'molchisi bo'lib qolamiz. Yetuklik o'z fundamental tadqiqotlarimiz, texnologiyalarimiz, professional standartlarimiz va o'zbek tilidagi terminologiyamiz paydo bo'lganda keladi. Tushunchalar tizimi va standartlarni shakllantirgan kishi pirovardida bozorni boshqaradi.
Buning uchun uchta bo'g'inning integratsiyasi kerak: biznes — ta'lim — tadqiqot. Oliy o'quv yurtlari kompaniyalardan real bozor vazifalari va xom ma'lumotlar olishi, biznes o'quv dasturlarini shakllantirishda qatnashishi, fan esa iqtisodiyot uchun amaliy natijalar berishi lozim.
Professional muloqotni muvaffaqiyatli kreativlar, blogerlar reytingi va ko'rishlar soni muhokamasiga qisqartirishni bas qilish vaqti keldi. Jamiyat, davlat, texnologik kompaniyalar va oliy o'quv yurtlari muhokamaning fundamental darajasiga chiqishi zarur: foydalanuvchilar ma'lumotlari kimga tegishli, AI mehnat bozorini qanday o'zgartirmoqda va generatsiya qilingan kontent uchun kim javob beradi, mutaxassislarga 5–10 yildan keyin qanday kompetensiyalar kerak bo'ladi.
Marketing va reklama tovar sotish doirasidan allaqachon chiqib ketdi. Ular tilni, muvaffaqiyat haqidagi tasavvurni, turmush tarzini va jamiyat madaniyatini shakllantiradi. Muloqot uchun doimiy milliy maydon kerak — o'tkinchi kun tartibi emas, balki O'zbekiston bozorni 5–10 yildan keyin qanday ko'rishni istayotgani obrazi shakllanadigan joy.