Bozorning kelajagi — mahalliy kadrlarda

Alexey Savilov — Okori CCAR bosh direktori. Nega O'zbekiston bozoriga o'zining alohida tushunchalar tizimi emas, balki umumjahon standarti kerakligi va ekspatlarga bog'liqlikni faqat tizimli ta'lim bartaraf etishi haqida.

Yagona jahon standarti — tajriba almashishning asosi

Kasbiy muhokamalarda ko'pincha o'zimizning noyob lokal kodimiz va alohida tushunchalar bazamiz kerak degan fikr yangraydi. Mening nazarimda, har qanday mutaxassis uchun poydevor bo'lib reklama sanoatining umumjahon standarti xizmat qiladi.

Bu — barcha mamlakatlar uchun yagona qoidalar, terminologiya va klassik metrikalar: GRP, TRP, ROI. Amerika, Yevropa yoki Qozog'iston tajribasi emas, balki dunyoning istalgan nuqtasidagi marketolog egallashi shart bo'lgan universal til. Aynan yagona baza natijalarni xolis solishtirish, qarorlar mantig'ini tushunish va boshqa mamlakatlardagi hamkasblarning muvaffaqiyatli tajribasini erkin o'zlashtirish imkonini beradi.

O'z amaliyotimdan misol. Juda moslashuvchan va gorizontal tuzilmaga ega Coca-Cola'da ishlaganimda, bozorlar doimiy ravishda eng yaxshi amaliyotlar bilan almashinayotganini kuzatdim. Ismlar bevosita bankalar va shishalarga bosilgan «Share a Coke» kampaniyasi Avstraliyada boshlangan edi. Dunyo bo'ylab tarqalib, 2014-yilda u Rossiyaga yetib keldi va biz uni bosh ofis ko'rsatmalariga emas, balki boshqa mamlakatlarning real tajribasiga tayanib moslashtirdik. Bunday texnologiya transferi faqat barcha ishtirokchilar biznesning fundamental parametrlari va metrikalarini bir xil tushunganda mumkin bo'ladi.

Bozor kadrlar tayyorlanishidan tezroq o'smoqda

O'zbekiston reklama bozori nisbatan yaqinda ochila boshladi va tizimli rivojlanishga o'tdi. Keng ko'lamli o'zgarishlar bor-yo'g'i bir necha yil oldin boshlandi: 2018-yilda mamlakatga tadqiqot giganti Kantar kirib keldi, IMS mediaselleri esa TV-reklama savdosini tizimlashtirdi. Jahon sanoati o'lchovlari bilan qaraganda, bu kecha sodir bo'lgan.

O'shandan buyon bozor juda yuqori sur'atlar bilan o'sdi va o'tgan yildayoq 200 mln dollar chegarasidan oshib ketdi. Reklama beruvchilarning investitsiya hajmi har chorakda ortib bormoqda, malakali kadrlarga bo'lgan ehtiyoj esa mavjud mutaxassislar sonidan bir necha barobar yuqori.

Bevosita ish jarayonida, «yurgan yo'lda» o'rganish — eng xavfli va eng uzoq yo'l. Bozorga akademik va amaliy ta'limning to'laqonli tizimi kerak, bu mutaxassislarga real kampaniyalarni ishga tushirishdan oldin o'z harakatlari mantig'ini tushunish imkonini beradi. Mahalliy kadrlar malakasining o'sishi bozorning ekspatlar va chetdan jalb qilingan mutaxassislarga bog'liqligini kamaytiradi. Shu maqsadda biz xodimlarni o'qitish uchun o'z raqamli platformamizni ishga tushirdik — chunki biz o'z yigit-qizlarimizga ishonamiz.

Nega mahalliy mutaxassis ekspatdan kuchli

Tez start bosqichida chet ellik kadrlarni jalb qilish muqarrar, biroq bozorning kelajagi har doim mahalliy professionallarda. O'zbekistonda o'sgan, shu yerda yashashni rejalashtirayotgan va oilasining kelajagini shu mamlakat bilan bog'layotgan inson kasbiy hamjamiyat oldida mutlaqo boshqacha mas'uliyat darajasiga ega.

Mahalliy mutaxassisda «zaxira aerodrom» yo'q — u muvaffaqiyatsiz kampaniyadan keyin yig'ishtirib ketolmaydi. Uning obro'si ona bozoriga bog'langan.

Mahalliy kadrlar nafaqat ko'proq fidoyilik bilan ishlaydi, balki O'zbekiston madaniy kontekstiga ham qiyoslab bo'lmas darajada chuqurroq singib ketgan. O'z mutaxassislarimiz yetishib chiqqani sari mamlakatning suveren madaniy kodi reklamada tabiiyroq va samaraliroq qo'llaniladi. Ekspatlar ham bu bosqichda muhim rol o'ynaydi — tashkilotlarda to'g'ri korporativ madaniyatni yaratadi va qo'llab-quvvatlaydi.

Madaniy kod va tadqiqotga asoslangan yondashuv

«Butun mintaqaga bitta kreativ» modeli o'zini butunlay oqlamay qo'ydi. Tajribali xalqaro brendlar buni tushunadi: Yevropa ofisi uchun yaratilgan yagona kreativni olib, chuqur moslashtirmasdan Markaziy Osiyo bozorlarida ishga tushirib bo'lmaydi. Yevropadagi zamonaviy ijtimoiy kun tartibi shunday trendlarni o'z ichiga oladiki, ular bizning mintaqamizda savdo o'sishiga ishlamasligi u yoqda tursin, teskari samara beradi. Bundan tashqari, hatto Markaziy Osiyo ichida ham ijtimoiy va madaniy kodlar keskin farq qiladi.

Mintaqaning yirik bozorlarini solishtirsak, farqlar hatto oddiy vizual nuanslar darajasida ham ko'rinadi:

• Yevropa normasi to'g'ridan-to'g'ri ko'chmaydi. Yevropada tabiiy qabul qilinadigan narsa bizning mintaqamizda maqbul emas va nafaqat Qozog'iston, hatto juda kosmopolit Moskva uchun ham chuqur tuzatishni talab qiladi.
• O'zbekiston nozikroq ohangni talab qiladi. Bu yerdagi kommunikatsiya normalari an'anaviy qadriyatlarga yanada hurmatliroq munosabatni nazarda tutadi.
• Oddiy syujet turlicha yechiladi. Yigit va qiz kadrda muloqot qilayotgan sahna bir mamlakatda odatiy do'stona sayr bo'lib ko'rinadi, O'zbekistonda esa an'anaviy odob doirasida taqdim etilishi kerak.

Markaziy Osiyo va Kavkaz mamlakatlari o'ziga xosligini tushunishda asosiy vosita — tadqiqot analitikasi. Trend-hisobotlar va ma'lumotlarga tayanib, biz bu farqlarni reklama beruvchilarga strategik hamkorlik doirasida va soha konferensiyalarida aniq ko'rsatib beramiz.

Davlat bilan muloqot va bozorni tartibga solish

O'zbekistonning harakat vektorini baholab, ijobiy trendni qayd etaman: davlat kreativ va kommunikatsiya sanoatining strategik qiymatini aniq anglay boshladi. Biznes va hokimiyat organlari o'rtasidagi muloqot ochiqroq va shaffofroq bo'lmoqda — Toshkent hokimligini qamrab, munitsipal darajada ham, respublika darajasida ham. Hokimiyat reklama sektorida shunchaki media faollikni emas, iqtisodiyotning real sektori uchun tayanchni ko'rmoqda: reklama ish o'rinlari yaratayotgan va mamlakatga investitsiya kiritayotgan ishlab chiqaruvchilarning tovar va xizmatlarini ilgari suradi.

So'nggi 5–7 yildagi bozor o'sish sur'atlarini hisobga olsak, keyingi qonuniy bosqich — uni strukturalashtirish bo'ladi. Tashqi reklama Toshkent, Samarqand va Buxoroning arxitektura qiyofasiga uyg'un kirishi hamda shaharsozlik normalariga rioya qilishi, shu bilan birga samaradorligini saqlashi kerak. Raqamli muhit mamlakatning axborot siyosati va foydalanuvchilar qulayligini hisobga olib rivojlanishi, reklama formatlari bilan sifatli kontent o'rtasidagi muvozanatni kafolatlashi lozim. Shaffof o'yin qoidalari va muloqot uchun doimiy maydonchalar esa reklama beruvchilarga uzoq muddatli investitsiyalarni qanday qurishni tushunish imkonini beradi.

Tizimli ta'limdan ichki tashabbusgacha

O'zbekiston an'analari va madaniy kodiga hurmat har bir professionalga intuitiv darajada tushunarli. Biroq mavhum tushunishdan kommunikatsiyalardagi real timsolgacha — katta masofa. Doimiy muhokama maydonchasi bu jarayonni shaxsiy fikrlar toifasidan soha standarti darajasiga ko'chiradi.

Sanoat rivojlanishining asosiy vektori uch tamoyilga quriladi:

• Ichkaridan tashabbus. Qonunchilik va infratuzilma takliflari biznesning real ehtiyojlariga tayanib, reklama hamjamiyatining o'z ichida shakllanishi kerak.
• Uzluksiz ta'lim. Mutaxassislarni jahon standartlari, analitika va etikaga urg'u berib tizimli o'qitish kadrlar har kuni tayanadigan bazani yaratadi.
• «Inson qiyofasidagi» texnologik yetakchilik. Texnologiyalar ish o'rinlarini allaqachon olib qo'ymoqda va bundan keyin bu tobora tezroq sodir bo'ladi. Men xodimlarni ko'nikmalarini takomillashtirishga doimiy undayman, kreativlik, muloqotchanlik, emotsional intellekt va keng dunyoqarashga urg'u beraman: kompyuter ko'p narsaga qodir, ammo aynan Insonning o'rnini bosa olmaydi.

To'planib borayotgan ekspert bazasi va kadrlar tayyorgarligi sifati muqarrar ravishda miqdordan sifatga — bilimlarning «potensial energiyasidan» butun bozor rivojining «kinetik energiyasiga» o'tadi. Hokimiyat bilan muloqot chuqur analitika va tayyorlangan kadrlarga tayanganda, bozor tezroq va samaraliroq o'sadi, mamlakatning noyob tajribasi va an'analarini saqlab, ko'paytirib boradi.