NPS — Sodiqlik indeksi | GRP.uz
MissiyaFikrlarTerminologiyaKalkulyator
← Barcha atamalar

NPS

Sodiqlik indeksi
Research

Oddiy qilib aytganda: Mijozlar sizni do'stlariga tavsiya qilishga tayyormi?

Net Promoter Score — brendni tavsiya qilishga tayyorlik ko'rsatkichi. Promoterlar (9–10) minus Tanqidchilar (0–6). Diapazon: −100 dan +100 gacha.

Promoterlar 60% − Tanqidchilar 10% → NPS = 50. 50 dan yuqori — ajoyib natija.