NPS — Sodiqlik indeksi | GRP.uz
МиссияАндешаҳоТерминологияКалкулятор
← Ҳамаи истилоҳот

NPS

Индекси вафодорӣ
Research

Бо забони оддӣ: Оё мизоҷон тайёранд шуморо ба дӯстонашон тавсия диҳанд?

Net Promoter Score — нишондиҳандаи омодагӣ ба тавсия додани бренд. Промоутерон (9–10) минус Мунтақидон (0–6). Диапазон: аз −100 то +100.

Промоутерон 60% − Мунтақидон 10% → NPS = 50. Болотар аз 50 — натиҷаи олӣ.