29 май 2026
Тимур Бакиев — директори генералии Social Active & ClickMe.
Бо сабаби хусусиятҳои мавқеи ҷуғрофӣ ва вижагиҳои рушд, соҳаи маҳаллии маркетинг ва рекламаи мо бо ақибмонии муайян аз тамоюлҳои ҷаҳонӣ тавсиф мешавад. Дар баъзе усулҳо ва методҳо ин ақибмонӣ тақрибан 5 солро ташкил медиҳад. Бо вуҷуди ин, бо фаро расидани давраи рақамӣ (Digital) тамоюлот, абзорҳо ва равишҳои нав ба бозори мо хеле зудтар ворид мешаванд, нисбат ба он ки пештар буд.
Маркетинг барои ман — ин на танҳо таҳияи нақшаҳои ҷолиби ҷудогона, балки пеш аз ҳама кори мунтазам бо истеъмолгарони ниҳоӣ, ки аз онҳо ҷудо будан мумкин нест. Такя ба таҷрибаи 10-солаи худ дар кор бо пӯшиши васеъ ва аудиторияи калон, ман мебинам, ки истеъмолгари оммавии маҳаллӣ ҳоло кофӣ «демократӣ» ва муҳофизакор дар дарки худ мебошад. Аз ин рӯ, ман маҷбурам ҳар як методи навро бодиққат ва пайваста ҷорӣ кунам, зеро аудитория қодир нест ҳама чизро якбора фаҳмад ё қабул кунад.
Дар ҳоли ҳозир системнокии пурраро дар маркетинг ман ҳатто дар аксари ширкатҳои калон намебинам. Агар то наздикӣ шуъбаҳои маркетинг аксар аз кормандони тасодуфӣ, ки дар моҳияти ҷараёнҳои бизнесӣ заиф буданд ва танҳо бо пиори сатҳӣ, фармоиши мақолаҳо ё полиграфия машғул буданд, иборат бошанд, ҳоло вазъият беҳтар шудааст. Аммо то системнокии воқеӣ ба ширкатҳо ҳанӯз роҳ дур аст: дар аксарияти созмонҳо то ҳол омори муфассали ягона бурда намешавад, ченкуниҳои таъсири дарозмуддати маъракаҳо гузаронида намешаванд ва нишондиҳандаҳои бозгашти сармоягузорӣ (ROI)-ро амалан касе ҳисоб намекунад.
Ягона соҳае, ки ҳаракати равшан ва пӯёро ба самти беҳтар нишон медиҳад, ба назари ман Финтех аст. Ширкатҳои финтех дар ҳадди технологияи пешрафта қарор доранд ва ҳама кӯшишро мекунанд, ки маркетингро ба асоси пурра системавӣ, андозашаванда ва рақамӣ гузаронанд.
Масъулияти иҷтимоӣ дар идоракунии бизнес нақши бунёдӣ мебозад. Ман ин масъулиятро дар тамоми давраи фаъолияти бисёрсолаам дар соҳаи Digital ба таври ҷиддӣ ҳис мекунам. Бар хилофи он иштирокчиёни бозор, ки барояшон «пул бӯй надорад», ман принсипиалона аз кор бо лоиҳаҳои токсикӣ ва шубҳанок, ки метавонанд ба одамон зарари бевоситаи молиявӣ ё маънавӣ расонанд, даст мекашам. Боварӣ дорам, ки бизнес бояд ба ҷанбаҳои ахлоқии дохилии шахсияти роҳбар такя кунад.
Дар ҷомеаи мо огоҳии заифи шаҳрвандон дар масъалаҳои амнияти иттилоотӣ ва рақамӣ мушоҳида мешавад. Аз ин сабаб мунтазам ҳолатҳои сироят шудани дастгоҳҳо бо вирусҳо, фишинг ва дуздии маблағ аз кортҳои аҳолӣ рӯй медиҳанд.
Падидаи псевдомутахассисон («инфосигонҳо»), ки дар бозорҳои Русия ва Қазоқистон аллакай ба авҷи худ расида ва амалан аз байн рафтааст бо шарофати танзим, дар мо ҳоло фаъолона рушд мекунад. Ба чунин найрангҳо, ваъдаҳои даромади осон ва фиреб, алахусус насли калонсол — одамони аз 30 сола боло, ки иммунитети рақамии ташаккулёфта надоранд — осебпазиранд.
Ман боварӣ дорам, ки ҳар гуна фаъолияти рекламавӣ ҳатман бояд литсензия дода шавад ва ба таври ҷиддӣ назорат карда шавад. Сарфи назар аз назорати танзимкунандаи давлатӣ, дар инфосфера ҳанӯз ҳолатҳои зиёди муносибати беинсофона ва кӯшиши фиреби одамон сабт мешавад. Дар айни замон, доштани бизнеси мустақили шахсӣ ба ман бартарии муҳим медиҳад — ман метавонам мустақилона муштариёнро интихоб кунам ва ба фармоишгарони беинсоф рад диҳам.
Бозори маҳаллии мо комилан қодир аст технологияҳои пешрафтатарини ҷаҳонро ҷорӣ ва азхуд кунад, аммо барои ман муҳим аст, ки хусусияти маҳаллиро дар хотир нигоҳ дорам. Ҳеҷ як абзори байналмилалӣ наметавонад дар ин ҷо «ҳамон хел» бидуни мутобиқати амиқ бо хусусиятҳои менталитет оғоз карда шавад. Ман ҳамчун мутахассис бояд хусусиятҳои этнофарҳангии бозореро, ки дар он кор мекунам, комилан донам.
Дурнамоҳои бузург ва амалан кашфнашуда ман дар самти бо истилоҳ «маркетинги исломӣ» (ки мазмунан ба бонкдории исломӣ робитаи мустақим надорад) мебинам. Ин самт дар тақотуи анъанаҳои фарҳангӣ, арзишҳо ва дин қарор дорад. Он имконият барои эҷоди абзори беназир ва нозуки маркетингӣ мекушояд, ки ҳувияти миллӣ ва арзишҳои этикии маҳаллиро амиқ ба назар мегирад.
Намунаҳои рафтори истеъмолгарон, сатҳи боварӣ, каналҳои ғайрирасмии коммуникатсия ва хусусиятҳои паҳншавии иттилоот дар минтақаи мо аз моделҳои классикии ғарбӣ хеле фарқ мекунанд. Ба назар гирифтани ҷанбаҳои динӣ ва оилавӣ-фарҳангӣ ба ман имкон медиҳад, ки коммуникатсияҳои хеле самаранок ва дарозмуддатро бо аудитория бунёд кунам.
Кишвари мо таърихан, аз замони Роҳи бузурги абрешим, дар тақотуи тамаддунҳо, фарҳангҳо ва масирҳои тиҷоратии гуногун қарор дошт ва ҳамеша дар маркази рӯйдодҳои калидии геоиқтисодӣ буд. Интиқоли ин таҷрибаи таърихӣ ба замони муосир — тавассути омезиши шоистаи амалияҳои инноватсионии байналмилалӣ бо коди маҳаллии фарҳангӣ-динӣ — ба бозори мо имкон медиҳад, ки маҳсулоти комилан нав, аутентикӣ ва пешрафта ба вуҷуд орад. Аммо ин танҳо дар сурати рушди паралелӣ ва системавии тамоми соҳаи зеҳнии кишвар амалӣ аст.
Потенсиали зеҳнии саноати маркетингии моро ман ҳамчун бузург баҳо медиҳам, алахусус ба шарофати рушди босуръати зеҳни сунъӣ (AI). AI қоидаҳои бозиро аз бунёд ба самти беҳтар тағйир медиҳад, кори якнавохтро автоматикунонӣ мекунад ва на танҳо ба тавлиди контент, балки ба равишҳои умумии ман ба таҳлил ва ҳалли масъалаҳои мураккаби бизнесӣ таъсири ҷиддӣ мерасонад.
Кишвари мо бузургтарин потенсиали рушдро бо ду омили калидӣ дорост: демографӣ (кишвари хеле ҷавон бо бартарии ҷавонон) ва ангезаи қавии иқтисодӣ (бисёр ҷавонон мехоҳанд пеш раванд, сифати зиндагиро беҳтар кунанд, барои рушд мотиватсия доранд ва барои оянда омодаанд зиёд кор кунанд). Ғайр аз ин, дастрасии ҳамагонӣ ба иттилоот дар интернет пеши онҳо имкониятҳои бузурги худамалисозии сифатноро мекушояд.
Дар кишвар ҳоло амалан мактабҳои касбии маркетинг ё институтҳои академӣ, ки пояи қавии классикӣ диҳанд, вуҷуд надоранд. Бозор асосан бо ташаббуси холис рушд мекунад, ки ба шарофати он мунтазам аз ҳеҷ ҷо боистеъдодҳои худомӯз («аспҳои торик») пайдо мешаванд, ки бо нигоҳи тоза чизҳои беназир, ғайристандартӣ ва ҷолиб эҷод мекунанд.
Бизнеси дохилии маҳаллӣ ҳанӯз наомӯхтааст, ки ғояҳо ва моликияти зеҳнии дигаронро қадр кунад. Ширкатҳо бо хушнудӣ пешниҳодҳои инноватсиониро дар вохӯриҳо мешунаванд, онҳоро аъло меноманд, аммо барояшон пул додан намехоҳанд ва сипас мекӯшанд онҳоро нусхабардорӣ ва мустақилона амалӣ кунанд.
Ассотсиатсияи маркетинг аллакай барои саноат кори зиёд мекунад, майдонҳо ва шароити соҳавӣ барои мубодилаи ақидаҳо месозад. Идеяи оддии «зиёдтар чорабиниҳои абстрактӣ баргузор кардан» дар сатҳ аст, аммо ман боварӣ дорам, ки ба бозор тағйироти амиқтар ва сифатнок зарур аст.
Яке аз механикаҳои дурнамодор, амалӣ ва ҳанӯз набудаи бозори мо баргузории хакатонҳои маркетингӣ мебошад. Формате, ки дар он дастаҳои мутахассисони ҷавон ҷамъ мешаванд, вазифаҳои воқеии бӯҳронии бизнесӣ мегиранд ва дар муддати маҳдуд ҳалҳо меҷӯянд — алахусус бо истифодаи имконоти AI — метавонад абзори хеле ҷолиб, амалӣ ва зуд бошад.
Ба мо конференсияҳои тангсоҳавӣ, сахтсохтор ва воқеан муфид зарур аст. Бисёр чорабиниҳои ҷорӣ ба он гуноҳкоранд, ки суханварон танҳо бо маҳсулоти нави худ фахр мекунанд, ба ҷалби муштариёни потенсиалӣ нигаронида шудаанд (кор ба берун), на ба омӯзиши аудиторияи дохилии касбӣ. Ман муҳим мешуморам, ки ба таҳлили хатоҳои амалӣ (факапҳо), фоидаи воқеӣ ва даъвати мутахассисони хориҷии қавӣ таваҷҷуҳ карда шавад.
Ба ҷои васеъ кардани мавзӯъҳо дар дохили бозори маҳдуд, мақсаднок аст, ки сохторҳои равшантар бунёд карда шаванд ва коллаборатсияҳои муштарак бо донишгоҳҳо рушд дода шаванд. Амалиётчиёни бозор, аз ҷумла ман, метавонистанд ба донишгоҳҳо раванд, кейсҳои воқеии зиндаро пеши донишҷӯён нишон диҳанд ва муфассал таҳлил кунанд, то пояи дурусти амалиро барои мутахассисони оянда гузоранд.