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访谈

智力潜能与AI

29 5月 2026

Timur Bakiev — Social Active & ClickMe总经理。


市场是否在系统化运作?

由于地理位置的特殊性和发展特点,我们本地的营销与广告领域与全球趋势存在一定差距。在某些技术和方法上,这种差距约为5年。然而,随着数字时代(Digital)的到来,新的潮流、工具和方法比以往更快地渗透到我们的市场。

对我而言,营销不仅仅是设计有趣的孤立方案,更重要的是与终端用户进行有计划的互动,不能脱离用户而存在。凭借10年与大规模受众合作的经验,我注意到本地大众消费者目前还相当"民主化"且在接受方式上较为保守。因此,我不得不谨慎、循序渐进地引入任何新方法,因为受众无法一下子理解或接受所有新事物。

目前,即便是大多数大型企业,我也看不到真正系统化的营销。如果说不久前营销部门还常常由不太了解业务流程实质、仅从事表面公关、订购文章或印刷品的临时员工组成,那么现在情况已有改善。然而距离真正的系统性还很远:大多数组织至今仍未建立详细的全链路统计,未衡量活动的长期影响,投资回报率(ROI)几乎无人计算。

我认为唯一展现出明显、积极动态的领域是金融科技。金融科技公司处于技术进步的前沿,竭尽全力将营销转变为完全系统化、可衡量和数字化的基础。


社会责任应该是什么样的?

社会责任在商业经营中发挥着根本性作用。在我多年的数字领域从业过程中,我深切感受到这种责任。与那些认为"金钱不分贵贱"的市场参与者不同,我原则上拒绝与有毒的、可疑的、可能对人们造成直接经济或道德伤害的项目合作。我坚信,企业应以领导者的内在道德品质为基础。

我们的社会在信息和数字安全方面的素养较低。因此,设备感染病毒、钓鱼攻击和银行卡资金被盗事件频繁发生。

伪专家("信息骗子")现象在俄罗斯和哈萨克斯坦市场已经过了高峰期并因监管而基本消失,而在我们这里目前正蓬勃发展。老一代人——我指的是30岁及以上、缺乏数字免疫力的人群——特别容易受到这类伎俩、轻松赚钱承诺和欺骗的伤害。

我确信,任何广告活动都必须获得许可证并受到严格监管。尽管有国家监管机构的监督,信息空间中仍然存在大量不诚信行为和试图欺骗民众的案例。而拥有自己独立的企业给了我一个重要优势——我可以自主选择客户并拒绝不诚信的委托方。


乌兹别克斯坦能为世界提供什么?

我们的本地市场完全有能力引进和掌握最先进的全球技术,但对我来说,牢记本地特色至关重要。没有任何国际工具可以在未深度适配当地心理特征的情况下"原样照搬"到这里。作为专家,我必须深入了解我所服务市场的民族文化特征。

我在所谓的"伊斯兰营销"领域看到了巨大且几乎未被开发的前景(其内容与伊斯兰银行并无直接关系)。该方向处于文化传统、价值观和宗教的交汇点,为创建独特、精细的营销工具开辟了可能性,能够深入考虑民族认同和本地伦理价值观。

我们地区消费者的行为模式、信任水平、非正式沟通渠道和信息传播特点与经典的西方模式有显著差异。考虑宗教和家庭文化因素,使我能够与受众建立更为有效和长期的沟通。

我们国家历史上,自丝绸之路时代起,就处于不同文明、文化和贸易路线的交汇点,始终位于关键地缘经济事件的中心。将这一历史经验转化到现代层面——通过将国际创新实践与本地文化宗教符号巧妙融合——将使我们的市场孕育出全新的、原创的、突破性的产品。但这只有在国家整体智力领域同步、系统发展的前提下才能实现。


市场能否自主引入新方法?

我将我们营销行业的智力潜力评估为巨大的,尤其得益于人工智能(AI)的迅猛发展。AI从根本上改变了游戏规则,使其向好的方向发展,它不仅实现了日常工作的自动化,还从根本上影响了内容生成以及我对分析和复杂商业问题解决的整体方法。

我们国家凭借两个关键因素拥有最大的增长潜力:人口因素(这是一个非常年轻的国家,青年人口占主导地位)和强大的经济动力(大量年轻人渴望突破、改善生活质量,有发展的动力并愿意为未来努力工作)。此外,互联网上信息的普遍可及性为他们提供了高质量自我实现的巨大机遇。

目前国内实际上没有提供扎实经典基础的专业营销学院或学术机构。市场主要靠纯粹的热情发展,因此不断涌现出有才华的自学成才者("黑马"),他们凭借新鲜视角创造出独特、非传统且有趣的作品。

本地企业尚未学会尊重他人的创意和知识产权。公司乐于在会议上听取创新提案,称赞它们出色,但拒绝为此付费,随后试图自行复制和实施这些方案。


为什么要更广泛地讨论?

营销协会已经为行业做了相当多的工作,创建了专业平台和交流条件。"创建更多抽象活动"这个简单想法显而易见,但我认为市场需要更深层次和更高质量的变革。

我认为我们市场目前缺少的一种有前景、务实的机制是举办营销黑客松。在这种形式下,年轻专业人士组成团队,接受真实的商业危机任务,并在有限时间内快速寻找解决方案——尤其是借助AI的能力——这可以成为一种非常有趣、实用且高效的工具。

我们需要细分领域、结构严谨且真正有价值的会议。当前许多活动的问题在于,演讲者只是炫耀自己的新产品,针对潜在客户进行拓展(对外推广),而非培训内部专业受众。我认为重要的是侧重于分析实际失误(失败案例)、提供真实价值以及邀请高水平的国际专家。

与其在封闭的市场内过度扩展主题,不如建立更清晰的结构并发展与大学的联合合作。市场上的现有从业者(包括我在内)可以走进高校,向学生展示和详细分析真实的实战案例,为未来专业人才奠定正确的实践基础。
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