27 мам. 2026
Өзбекстан маркетингте өңірлік технологиялық және зияткерлік хабқа айнала алады — бірақ бөтен модельдерді көшіру арқылы емес, жүйелі практикалар, бейінді білім және өз стандарттарын әзірлеу арқылы ғана.
Умид Якубов — ОЖМК маркетинг және PR оқытушысы, Халықаралық пресс-клубтың бас продюсері.
Өзбекстанда маркетингтің толық жүйелілігі туралы айту әлі ерте. Сала өтпелі кезеңде: ойыншылардың айтарлықтай бөлігі инерциямен жұмыс істеуді, ескірген тәсілдерді қолдануды жалғастыруда. Астаналық нарық пен аймақтар арасындағы өткір алшақтық, сондай-ақ бірегей стратегиялар жасау орнына жергілікті де, шетелдік тәжірибені де артық көшіру байқалады.
Жағдайды сапалы аналитиканың, мониторингтің және аудиторияны тереңдетіп зерттеудің болмауы қиындатады. Цифрлық нарықта парадоксалды жағдай қалыптасты: сапалы инвентарьдың өткір тапшылығында жоғары бәсекелестік сақталып, бағалардың негізсіз өсуіне алып келуде. Нәтижесінде тұтынушы біркелкі және әлсіз контенттен «жарнамалық шаршауды» көрсетуде.
Нарықтағы «ойын ережелерінің» ашықтығы мен бизнестің мемлекетпен өзара іс-қимылының тиімділігі мәселесі ашық күйінде қалып отыр. Саланың қалаған стандарттардан әлі алыс екенінің жарқын мысалы — Ташкенттегі маңдайшалармен байланысты жақындағы кейс, ол реттеуші мен кәсіпкерлер арасындағы бірыңғай және түсінікті коммуникация тетіктерінің жоқтығын ашып көрсетті.
Компаниялардың көпшілігі CSR-ді тек қайырымдылық немесе мәдени іс-шараларды демеу ретінде қате түсіндіреді. Алайда КӘЖ-дің заманауи моделі әлеуметтік құндылықтарды бизнес-процестерге әлдеқайда тереңірек интеграциялауды көздейді.
Елде бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі (CSR) әзірше тек ішінара сезіліп, нарық бұған енді ғана келе бастады.
Қолданыстағы қиындықтарға қарамастан, Өзбекстанның интеллектуалдық капиталы елге Орталық Азия аймағы мен түркі әлемінде күшті ойыншы рөліне үміткер болуға мүмкіндік береді. Бұған IT секторының белсенді дамуы және жастар арасында шет тілдерін жоғары деңгейде меңгеру ықпал етеді.
Озық әдістемелерді енгізу процесін Uzum және Artel сияқты ұлттық технологиялық көшбасшылар іске қосқан. Бұл компаниялар белсенді түрде енгізуде:
Нарықтың шынымен жетілген болуы үшін қазіргі тар шеңберлердегі талқылау форматы ауқымды қоғамдық және кәсіби диалогқа айналуы тиіс. Маркетинг және PR мәселелерін конференциялар, ірі БАҚ деңгейіне шығарып, дискуссияға мемлекеттік органдарды, білім беру мекемелерін және жастарды тарту қажет.
Бүгін Өзбекстанда маркетинг саласы көтерілу үстінде. Жүйелі жұмысқа көшу, салалық білім беруге инвестиция салу және өз стандарттарын қалыптастыру шартында елде аймақтық масштабтағы технологиялық және интеллектуалдық хаб болудың барлық мүмкіндігі бар.