自己的营销学派

Khayrulla Kutliyev——《Management》杂志编辑。

市场是否在系统化运作？

乌兹别克斯坦的营销和广告体系目前仅处于形成阶段：已有《广告法》、《电子商务法》、《竞争法》以及消费者权益保护相关法规。然而，市场的专业体系发展仍落后于法律体系。

目前缺乏稳定的按细分市场划分的行业统计数据，营销和广告活动效果评估的通用标准不足，公开研究较少，代理商自律和人才培养体系也很薄弱。

主要问题点在哪里？

最显著的挑战之一是明显的创意与分析之间的脱节。此外，营销研究的历史和文化薄弱；战略、数据、品牌和PR衡量方面的专业人才匮乏；定价不透明；SMM、广告、PR和销售被混为一种服务；广告承诺的可信度低；以及消费者对操纵性广告的保护不足。

“游戏规则”是否透明？

规则比2022年之前更加透明，但仍未完全到位。主要优势在于更新后的法律以及部分政务服务的持续数字化。例如，2024年内阁针对药品和保健品广告引入了通过政务服务中心或EPIGУ（统一政务服务门户）出具许可文件的明确程序。

另一方面，企业往往缺乏清晰的解释、真实的执法案例、定期咨询，以及一个讨论新型现代格式的统一平台：博主广告和原生广告、AI内容、电商平台运营、个人数据和精准定向等。

社会责任应该是什么样的？

社会责任的体现是可以感受到的，但目前仍是碎片化和偶发性的。更成熟的模式应建立在诚实广告的基础上，不对儿童和弱势群体进行操纵，对药品、金融服务、教育和保健品进行负责任的广告宣传，推广环保产品，对博主广告进行透明标注，以及对语言、文化和消费者给予深度尊重。

乌兹别克斯坦能为世界提供什么？

相对年轻的受众、快速的数字化进程、社交媒体的核心地位、多语言环境、丰富的手工艺和旅游遗产，以及蓬勃发展的电子商务市场——所有这些构成了强大的基础，可以在此之上进行全新营销研究方向的科学、方法论和实践开发。

市场能否自主引入新方法？

该国有能力自主引入新方法论，但必须以法律和组织层面的知识固化为前提条件。我们需要本土的品牌、声誉、信任、忠诚度、PR和SMM效果衡量方法；需要全国性的消费者行为研究；需要培养data-driven marketing、AI广告、品牌战略和传播分析方面的专业人才。方法论不应仅由政府制定，而应由大学、代理商、企业和专业协会共同开发。

为什么要更广泛地讨论？

目前关于市场的讨论过于频繁地局限于SMM、触达量、精准投放、设计和销售，这已明显不够。需要提升到更宏观的层面，更广泛地讨论广告伦理、营销研究质量、博主监管、网红责任、消费者权益保护、PR效果衡量、招标透明度、人才培养、乌兹别克语在广告中的作用、AI应用以及国家品牌学派的建设。

乌兹别克斯坦可以向世界提供的不仅仅是对西方数字模式的复制，而是面向快速增长、多语言和文化复杂市场的自主营销学派。