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访谈

营销是职能,不是部门

17 5月 2026

Sherali Juraboyev——Sky CA/Tajikistan区域管理总监。


市场是否在系统化运作?

如今,乌兹别克斯坦的营销和广告运作比以往更加系统化。我们看到了长期战略,这些战略不仅着眼于国内消费者基础的建设,还具有强大的出口潜力。电视广告市场的快速增长表明了其在以往被低估的程度,也展示了巨大的增长潜力。


主要问题点在哪里?

最突出的问题与专业知识的储备有关:行业中的基础知识和应用经验。这是成长中的阵痛,很快就会过去。需要关注专业人才的培养,并为未来人才塑造营销从业者的良好职业形象。同时需要考虑基于人工智能的新工具的影响。例如,广告行业的入门级岗位将被自动化,不再作为培养未来Ogilvy式大师的基础。

这导致企业家往往基于直觉和个人意见做决策,而非基于数据和营销知识。

营销不是公司的一个部门,而是一项职能——没有它,今天就不可能实现长期的高效运营。


“游戏规则”是否透明?

乌兹别克斯坦的政府与企业互动发展速度远快于邻国。这是一个令人欣慰的趋势。然而,要建立真正高效且具有竞争力的经济,仍有许多工作要做。

这在战略营销规划领域尤为重要,因为数据是最重要的真实信息来源。政府在数据获取方面提供的透明度越高,本土制造商构建长期成功业务的可能性就越大。此外,这还将在面对那些在乌兹别克斯坦销售产品但在海外生产的国际制造商时,创造又一层竞争优势。


社会责任应该是什么样的?

企业社会责任当然是可以感受到的。这有几方面原因。首先,我们生活在社会导向营销的时代。新一代对品牌为创造公共福祉所说和所做的事情尤为敏感。因此,品牌别无选择,只能承担社会责任。

其次,我们生活在一个伊斯兰传统对世俗生活有深远影响的地区。Falah和Barakat在社会中默认受到高度推崇和欢迎。正因如此,品牌如今不仅要赚钱,还要为其所在社区和社会的发展做出贡献。


乌兹别克斯坦能为世界提供什么?

考虑到不断增长的人口及其平均年龄,可以有信心地预测,在未来几年内该国将能够在营销领域为地区乃至世界提供新的东西。但在现阶段,我们需要学习和吸收他人已经创造的成果:节展、案例、框架——这些构成了当今高效企业的基础。


市场能否自主引入新方法?

乌兹别克斯坦不仅有能力引入新方法论——它必须这样做。但我想提醒,不要重复发明轮子。我们可以汲取当今其他国家最好的经验,通过我们文化遗产的棱镜、人民的活力和才华,加上政府的支持,乌兹别克斯坦将能够占据应有的地位。


为什么要更广泛地讨论?

单纯的讨论通常不是一种非常有效的策略。我更希望我们将焦点缩小到三个增长痛点领域,不是仅仅讨论它们,而是找到消除障碍的具体路径。
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